De waiting rooms (=online wachtruimtes) bieden de mogelijkheid om gasten te laten aankloppen in een wachtruimte en om daarna te kiezen in welke meeting room de meeting zal plaatsvinden. Om aankloppende gasten op te merken, is het belangrijk dat enkele browser instellingen zoals notificaties, pop-up vensters en geluid actief zijn!


Als dat niet het geval is, zal je een van de volgende meldingen op het dashboard/vergaderruimtes overzicht zien:


Als je op zoek bent naar een manier om notificaties in je meeting rooms te activeren, kan je dit help artikel raadplegen!

In dit helpartikel



Hoe werken notificaties?

Er zijn 2 types notificaties: de browser pop-up en de geluidsnotificatie.

  1. De browser notificatie wordt zichtbaar rechts bovenaan (Mac) of rechts onderaan (Windows) jouw scherm zodra iemand aanklopt in een wacht- of meeting ruimte.


    In bovenstaande voorbeelden staat een ander (niet-zichtbaar) programma actief open, met het Vectera dashboard op de achtergrond. Andersom zou de notificatie niet getoond hebben, zie uitleg hieronder. 

  2. De geluidsnotificatie is hetzelfde geluid als bij het aankloppen in een meeting room. In het dashboard zal die maar 1x worden afgespeeld (4 seconden).

Notificaties spelen enkel af indien het Vectera dashboard/vergaderruimtes overzicht niet de actieve tab of programma is. Dit betekent dat een andere tab of programma open staat en het dashboard op de achtergrond geopend is.


Hoe activeer je de notificaties per browser

Als je een bericht ziet dat notificaties niet actief zijn, dan kan je onderstaande stappen volgen om deze te activeren. Tip: Bij de meeste browserinstellingen moet je Geluid, Meldingen en pop-up vensters toestemming geven!


Als je meldingen in Vectera.com nog niet eerder hebt toegestaan (of geweigerd) dan zal je in het gele bericht een klikbare link zien:



Klik op de link om een pop-up te openen waar je meldingen kan toestaan voor Vectera.com


Dit is een heel gelijkaardige stap in alle browsers en is de snelste manier om meldingen toe te staan. Als je de "Click here" link niet ziet, dan volg je onderstaande stappen voor jouw browser.


Chrome/Opera/Brave 

  • Klik op het slot icoon naast de Vectera URL

  • Klik op 'Site-instellingen'

  • Bij Rechten zoek je naar 'Geluid' , 'Pop-up vensters' en 'Meldingen'. Stel bij alle Toestaan in.

  • Ga nu terug naar je Vectera dashboard en herlaad de pagina

  • Het bericht is verdwenen. Als je op het slot icoon klikt zullen Geluid, Pop-up vensters en Meldingen zichtbaar zijn.



Edge

  • Klik op het slot icoon naast de Vectera URL

  • Klik op 'Machtigingen voor deze site'

  • Zoek naar 'Meldingen' en naar 'Pop-ups en omleidingen' en stel bij beide Toestaan in

  • Aan de linkerkant zie je een Instellingen menu, klik daar op 'Cookies en Site machtigingen'

  • Scroll naar beneden tot je 'Media automatisch afspelen' ziet, klik erop en stel Toestaan in

  • Ga nu terug naar je Vectera dashboard en herlaad de pagina

  • Het bericht is verdwenen





Firefox

  • Klik op het Bescherming icoon naast het slot icoon en de Vectera URL

  • Klik op 'Bescherminginstellingen'

  • Bij Privacy & beveiliging scroll je naar beneden tot je 'Toestemmingen' ziet

  • Klik op Instellingen naast 'Notificaties' en geef Vectera.com toestemming

  • Klik op Instellingen naast 'Automatisch afspelen' en geef Vectera.com toestemming

  • Zorg er ook voor dat het selectievakje 'Pop-upvensters blokkeren' niet aangevinkt staat

  • Ga nu terug naar je Vectera dashboard en herlaad de pagina

  • Het bericht is verdwenen





Safari

Als je een Mac gebruiker bent zal je de Meldingen in de algemene Mac en Safari voorkeuren moeten controleren en de browser instellingen in Safari:

  1. Algemene Mac voorkeuren
    • Klik op het Apple logo in de linkerbovenhoek van je scherm en klik op 'Systeemvoorkeuren'
    • Klik op 'Berichtgeving' en scroll naar beneden tot je Safari in de lijst ziet
    • Zorg ervoor dat je Stroken of Meldingen geselecteerd hebt. Zorg er ook voor dat het onderste selectievakje 'Speel geluid af bij meldingen' aangevinkt is.
  2. Algemene Safari-voorkeuren
    • Klik op Safari in de linkerbovenhoek van je scherm en klik op 'Voorkeuren'
    • Klik op 'websites' en scroll naar beneden tot je Meldingen in de lijst ziet
    • Zorg ervoor dat Vectera.com is toegestaan
  3. Browserinstellingen
    • Open Safari en log in op je Vectera profiel
    • Klik op het Instellingen icoon* (= tandwiel) naast de Vectera URL
    • Stel 'automatisch afspelen' en 'Pop-upvensters' in op Sta toe
    • Ga nu terug naar je Vectera dashboard en herlaad de pagina
    • Het bericht is verdwenen

* Indien het icoon niet zichtbaar is in Safari, dan kan je dit instellen via de menubalk bovenaan: 'Weergave' en dan 'Pas knoppenbalk aan...'. Daar selecteer je het Instellingen icoon (=websitevoorkeuren) en sleep je het in je Safari balk.


Uitzonderingen

  • Incognitovensters: Als je dashboard geopend is in een incognitovenster dan is het niet mogelijk om toestemming te geven en die te laten onthouden. We raden het gewone browservenster aan!

  • iPhone & iPad: Notificaties werken niet op IOS toestellen om technische redenen!


Het Vectera team kijkt uit naar jouw feedback. Ons doel is om jouw ervaring in online meetings steeds te verbeteren! Kun je niet wachten om aan de slag te gaan? Log in op jouw account of start met de gratis proefperiode van Vectera!